プライバシーポリシー

グラングリーン大阪うめきたクリニック（以下、「当院」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適正な管理に努めて参ります。

• 第1条（個人情報）

  「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び健康保険証の保険者番号など当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータを指します。

• 第2条（個人情報の収集方法）

  当院は、本サービスの利用を通じてユーザーに氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当院の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

• 第3条（個人情報を収集・利用する目的）

  当院が個人情報を収集・利用する具体的な目的は、以下のとおりです。

  • 当院サービスの提供・運営のため
  • 本サービスに関するユーザーからのお問い合わせ等への対応のため（本人確認を行うことを含む）
  • ユーザーが利用中のサービスの更新情報、キャンペーン情報等及び当院が提供する他のサービスに関するご案内等各種情報の通知のため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 本サービスに関する当院の利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用等に関する対応するため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

• 第4条（利用目的の変更）

  • 当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  • 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

• 第5条（個人情報の第三者提供）

  • 当院は、個人情報について次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に個人情報を提供しません。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をした場合
      • 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段または方法
      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      • 本人の求めを受け付ける方法
    • その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  • 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者（日本国外にある者を含みます。）に該当しないものとします。
    • 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合

• 第6条（個人情報の開示）

  • 当院は、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人であることを確認の上、ユーザーに対し遅滞なく開示を行います。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
    • ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 個人情報保護法その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

• 第7条（個人情報の訂正および削除）

  • ユーザーは、当院の保有する自己の個人情報が真実でない場合には、ユーザーご本人であることを確認の上、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  • 当院は、ユーザーから前項の請求を受けて、ユーザーの個人情報についてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、その旨をユーザーに通知します。
  • 個人情報保護法その他の法令により、当院が訂正等の義務を追わない場合は前3項の規定は適用されません。

• 第8条（個人情報の利用停止等）

  • 当院は、ユーザーから、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報の利用停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その調査結果に基づき、当該請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、個人情報の利用停止等を行います。
  • 当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、その旨をユーザーに通知します。
  • 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
  • 個人情報保護法その他の法令により、当院が利用停止等の義務を追わない場合は前3項の規定は適用されません。

• 第9条（プライバシーポリシーの変更）

  • 本ポリシーの内容は、必要に応じて、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
  • 当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当院所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。

• 第10条（お問い合わせ窓口）

  本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の問い合わせメールからお願いいたします。

  グラングリーン大阪 うめきたクリニック

  お問い合わせメール

  recruit@umekitaclinic.org

  最終更新

  2025/06/27